이별뒤맑음
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이용약관

운영자 HOOPLE · 작성일 2026-09-05

이 약관은 HOOPLE이 제공하는 이별뒤맑음의 이용 조건과 이용자·운영자의 권리 및 책임을 안내합니다.

1. 서비스와 이용 대상

이별뒤맑음은 만 19세 이상 이용자를 위한 감정 기록과 일상 회복 지원 서비스입니다. 소셜 로그인, 회복 기록, AI 대화, 실천 제안, 호흡 안내, 화분·위젯, 익명 게시판을 제공합니다. 계정과 개인정보 처리에 필요한 동의 절차를 완료해야 관련 기능을 이용할 수 있습니다.

2. 서비스의 한계

맑음 선생님은 AI이며 의료인이나 전문 심리상담사가 아닙니다. 응답에는 오류가 있을 수 있으며 의료적 진단·치료·응급상담을 대신하지 않습니다. 재회, 일정 기간 내 회복, 특정 건강 결과를 보장하지 않습니다. 꽃과 성장 수치는 앱 안의 실천을 표현합니다.

자신이나 타인의 안전에 즉각적인 위험이 있다면 앱의 응답을 기다리지 말고 112·119 또는 가까운 사람에게 도움을 요청하세요. 국내 자살예방상담전화는 109입니다.

3. 계정과 이용자의 의무

이용자는 본인이 사용할 권한이 있는 로그인 계정을 사용하고 계정 정보를 보호해야 합니다. 타인 사칭, 계정 양도, 서비스 침해, 자동화된 남용을 해서는 안 됩니다.

타인의 개인정보, 연락처, 계정 정보, 식별 가능한 사연을 동의 없이 게시하지 마세요. 불법·혐오·괴롭힘·협박·성적 착취·자해 방법·광고·도배 게시물은 제한될 수 있습니다.

4. 게시물과 신고

이용자는 본인이 작성한 콘텐츠에 대한 권리를 보유하며, 서비스 제공에 필요한 저장·표시·전달을 허용합니다. 공개 게시물과 댓글은 앱과 웹 커뮤니티에서 표시되며, 웹에서는 로그인 없이 읽을 수 있습니다. 다른 사람의 저작권이나 개인정보를 침해하는 콘텐츠를 올려서는 안 됩니다.

이용자는 글·댓글을 삭제하고 불편한 콘텐츠와 이용자를 신고·차단할 수 있습니다. 운영자는 신고 내용과 위반 정도를 확인하여 게시물 숨김·삭제 또는 계정 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다. 조치에 대한 이의는 고객지원으로 접수할 수 있습니다.

5. 중단과 변경

점검, 장애, 외부 제공자의 서비스 변경 등으로 일부 기능이 중단될 수 있습니다. 운영자는 확인된 장애를 안내하고 복구를 위해 노력합니다. 기능 또는 약관의 중요한 변경은 앱이나 웹사이트에 공지하며 필요한 경우 추가 동의를 받습니다.

6. 이용 종료와 데이터

앱 설정의 계정과 모든 데이터 삭제에서 이용을 종료할 수 있습니다. 삭제가 완료된 기록은 앱에서 복구할 수 없습니다. 개인정보 처리 및 보유·삭제에 관한 세부 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

7. 책임과 문의

운영자와 이용자의 책임은 관계 법령에 따릅니다. 이 약관은 법령이 인정하는 이용자의 권리를 배제하거나 운영자의 고의·중대한 과실에 대한 책임을 면제하지 않습니다.

운영자: HOOPLE 문의: wlgn829@gmail.com 지원 페이지: https://clear-again.app/support/

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